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Se entregó un equivalente en lugar del modelo acordado

La caja muestra otra denominación y el proveedor explica la sustitución diciendo que «es un equivalente total». El examen técnico debe establecer qué se entregó exactamente, qué requisitos se acordaron y en qué se basa la afirmación de equivalencia.

Comparación del marcado de dos productos técnicos con los documentos de entrega

Identificar primero la discrepancia

La diferencia de nombre no describe todo el problema. La denominación puede corresponder a otra modificación, configuración, versión regional o generación del producto. También ocurre lo contrario: el nombre del albarán coincide con el contrato, pero el marcado del producto indica otra variante. Por ello, la comparación comienza por unidades y documentos concretos, no por el catálogo general del fabricante.

Anote el fabricante, la denominación completa del modelo, la referencia, el número de serie, el lote y la versión disponible. Fotografíe la mercancía completa, la placa del fabricante, el marcado del embalaje y el conjunto suministrado. Si las denominaciones se contradicen, conserve todas las variantes. No corrija etiquetas ni unifique nombres en los documentos antes de aclarar la discrepancia.

Seleccionar documentos para comparar

El perito necesita un conjunto que permita reconstruir las características acordadas: contrato, especificación, requisitos técnicos, anexos relativos al producto, oferta del proveedor, modificaciones acordadas y correspondencia sobre la sustitución. Entregue documentos con fechas y números de versión. Una tabla aislada de la correspondencia puede contener requisitos modificados después.

En compras conforme a 44-FZ, 223-FZ y contratos ordinarios de suministro, la admisibilidad jurídica del cambio se comprueba según las normas y condiciones aplicables. Un informe técnico ayuda a identificar diferencias, pero no formaliza por sí solo el consentimiento a la sustitución ni decide si el comprador puede aceptarla. Conviene plantear por separado las cuestiones técnicas y contractuales.

Preparar una tabla de parámetros verificables

Una tabla de trabajo útil tiene cinco columnas: requisito, fuente del requisito, datos del modelo acordado, datos del producto entregado y método de comprobación. La última indica si basta un documento o si se necesita inspección, medición o ensayo. Una descripción publicitaria no debe presentarse inadvertidamente como resultado del examen.

  • Uso previsto y regímenes de funcionamiento permitidos.
  • Rendimiento, precisión, potencia y otros parámetros relevantes.
  • Dimensiones generales y de conexión, interfaces y compatibilidad.
  • Materiales, integridad del suministro, consumibles y accesorios.
  • Requisitos de instalación, uso y mantenimiento.
  • Documentos específicos de este modelo y versión.

Si una característica no está confirmada, indíquelo: «datos no aportados» o «requiere comprobación». Esto difiere de una falta de conformidad demostrada. En parámetros expresados como intervalos, mantenga las unidades y condiciones: no puede compararse sin explicación el rendimiento en un régimen con el máximo de otro.

Comprobar la relevancia de las diferencias para la tarea

La frase «parámetros mejores» requiere explicación. Una mayor potencia puede implicar otros requisitos eléctricos, y un mayor rendimiento, otras dimensiones y consumos. Una ventaja aislada no acredita la idoneidad respecto de las demás condiciones. Conviene identificar qué parámetros cambiaron y cómo afecta al uso previsto, en vez de emitir una valoración general.

La compatibilidad se comprueba en el entorno real: equipos, software, fijaciones, instalaciones o consumibles existentes. Indique con qué debe funcionar el producto y adjunte los esquemas y especificaciones correspondientes. La falta de un adaptador y una incompatibilidad de base son situaciones diferentes que requieren métodos de comprobación distintos.

Preste especial atención a las versiones de una misma familia de modelos. Una carcasa idéntica no implica el mismo equipamiento. Solicite documentos de la variante entregada y separe los datos del fabricante de los resultados de examen de la unidad. Si una característica requiere un módulo adicional, aclare si forma parte del conjunto suministrado.

Mantener verificables la inspección y los ensayos

Cada muestra debe conservar su vínculo con el suministro. El acta de inspección recoge identificadores, fecha, lugar, participantes y estado del embalaje. Para un lote, describa el número de unidades examinadas y su selección. Las conclusiones sobre una unidad no pueden extenderse sin fundamento a todo el lote, especialmente si hay versiones diferentes.

Registre el método, equipo, condiciones y resultados de las mediciones. Si el ensayo altera o consume la muestra, acuerde previamente su alcance y procedimiento. Conserve documentos de entrega, fotografías del estado inicial e información disponible sobre almacenamiento. Los certificados y declaraciones se consideran junto con la identificación del producto; disponer de un documento no sustituye la comparación con la especificación.

Qué preguntas plantear al perito

  1. ¿Cuáles son el fabricante, modelo, versión y composición del conjunto presentado?
  2. ¿Cumplen las características determinadas los puntos concretos de los requisitos técnicos y la especificación?
  3. ¿Qué diferencias se detectaron y qué datos las respaldan?
  4. ¿Cómo afectan las diferencias al uso en las condiciones descritas y a la compatibilidad con los equipos existentes?
  5. ¿Qué parámetros no pueden comprobarse con los materiales aportados y qué se necesita además?

Conviene adjuntar un breve mapa de discrepancias: un punto del requisito, un hecho observado y una referencia a archivo o fotografía. Permite acordar el objeto del examen y obtener conclusiones sobre características concretas sin convertir la comprobación técnica en una discusión sobre qué modelo es «mejor» en general.

Exámenes relacionados

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Solicitud

Envíe los documentos de compra, fotografías de la mercancía y una descripción de las discrepancias

Puede enviar el contrato, los requisitos técnicos, la especificación, la descripción del objeto de compra, fotografías de la mercancía, embalaje, marcado, ficha técnica, certificados, factura, documentos aduaneros o un informe terminado para su revisión.

  • 44-FZ, 223-FZ y contratos de suministro;
  • recepción de mercancías y falta de conformidad con los requisitos técnicos;
  • calidad, integridad del suministro, marcado, embalaje;
  • Examen pericial de mercancías para fines aduaneros;
  • informe de especialista y revisión de dictamen.

Hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, 15 MB en total. Conserve los requisitos técnicos, el contrato, los documentos de entrega y las fotografías originales del marcado; acuerde por separado la entrega de la mercancía.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Adjunte únicamente los materiales relacionados con el examen; oculte los datos innecesarios de otras personas.

Antes de la inspección conviene conservar el embalaje, el marcado, las etiquetas, las fichas técnicas, las instrucciones y la documentación adjunta.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

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